Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site internet capbrehat.fr et les conditions de réservation des prestations de balades en mer proposées par Riwan LE MAITRE (ci-après dénommé "Cap Bréhat" ou "le Capitaine").

Partie 1 : Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet des prestations

Cap Bréhat propose des excursions maritimes privatives (1 à 3 passagers maximum) autour de l'archipel de Bréhat à bord d'un navire à moteur (NUC). Les sorties sont personnalisables selon les offres présentées sur le site.

2. Processus de réservation

La réservation s'effectue exclusivement en ligne via le site capbrehat.fr, sous réserve de disponibilité des créneaux. La réservation nécessite la création d'un compte utilisateur (via Google) et la validation du formulaire de réservation. Un email récapitulatif confirme la prise en compte de la demande.

3. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Aucun paiement n'est exigé lors de la réservation en ligne. Le règlement s'effectue intégralement sur place, le jour de la prestation, avant ou après l'embarquement. Les moyens de paiement acceptés sont la Carte Bancaire, les Espèces, les Virements Bancaire et les paiements sous lien sécurisé provenant de la banque Revolut de CapBrehat.

4. Annulation et Modification

Annulation par le client :

• Le client peut annuler sa réservation gratuitement depuis son espace "Mon Compte" jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du départ.
• En cas de retard du client supérieur à 20 minutes au point de rendez-vous, Cap Bréhat se réserve le droit d'annuler la sortie.

Annulation par Cap Bréhat :

• Le Capitaine est seul juge des conditions météorologiques et maritimes. S'il estime que la sécurité ou le confort des passagers n'est pas garanti, la sortie sera reportée en accord avec le client ou annulée sans aucun frais.
• L'annulation pour avarie technique entraînera l'annulation de la sortie sans frais.

5. Déroulement et Sécurité à bord

• Embarquement : Le point de rendez-vous est fixé au Port de la Chambre (plage de Guerzido) sauf indication contraire confirmée par message.
• Public admis : Les enfants sont admis à partir de 5 ans. Des gilets de sauvetage adaptés sont fournis.
• Comportement : Le pique-nique et l'alcool sont tolérés à bord dans le strict respect de la sécurité. Le Capitaine se réserve le droit de refuser l'embarquement ou d'écourter la prestation en cas de comportement dangereux, d'état d'ébriété manifeste ou de non-respect des consignes de sécurité.

6. Assurance et Responsabilités

Cap Bréhat est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (April Marine Pro) couvrant les passagers embarqués. Cap Bréhat décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels (téléphones, appareils photo, vêtements) des clients lors de l'embarquement, du débarquement ou de la navigation.

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Partie 2 : Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Accès au site et au compte utilisateur

L'utilisation du système de réservation et de publication d'avis nécessite la création d'un compte via l'authentification Google (Firebase Auth). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir son compte à jour.

2. Système de Grades et Profil Public

Afin d'encourager la fidélité, Cap Bréhat propose un système de "Grades" (Mousse, Matelot, etc.) calculé automatiquement selon le nombre de sorties terminées par l'utilisateur. L'utilisateur a le choix, via les paramètres de son compte, de rendre son profil "Public" ou "Privé". Si le profil est public, le pseudonyme, la photo et les avis de l'utilisateur seront visibles par les visiteurs du site. L'utilisateur peut modifier cette visibilité à tout moment.

3. Dépôt d'Avis

Seuls les clients ayant effectivement réalisé une sortie en mer peuvent déposer un avis via leur espace client. L'utilisateur s'engage à rédiger des avis objectifs, respectueux et conformes à la réalité. Cap Bréhat se réserve le droit de modérer ou de supprimer tout avis contenant des propos injurieux, diffamatoires ou contraires aux lois en vigueur.

4. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.